AccueilAccueil  -> Le site MSF  GalerieGalerie  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  ConnexionConnexion  ContactContact  
Partagez
 

 Petite question aux pros d'eBay

Aller en bas 
AuteurMessage
Moo
Opa Opa (Fantasy Zone)
Opa Opa (Fantasy Zone)
Moo

Score : 1322
Date d'inscription : 14/06/2009
Age : 35
Localisation : Paris

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Jeu 12 Juil - 23:13

Je sais qu'il y a ici tout plein de spécialistes donc je me permet de poser une question. J'ai acheté quelques petits trucs sur eBay (rien à voir avec les jeux vidéo, c'était des Lego en achat immédiat) auprès de deux vendeurs, le problème, c'est que j'avais toujours mon ancienne adresse en adresse de livraison. Les colis sont donc repartis à l'envoyeur. Pour le premier vendeur, il a finalement renvoyé le colis à ma nouvelle adresse (qui était celle de facturation, bien à jour elle) sans même demander, l'autre par contre m'a contacté par mail, et me demande de lui repayer les frais de port. Est-ce que je dois accepter sachant que c'est moi qui ait fait la boulette ou pas ? Car je me dis qu'il a peut être été remboursé de la première livraison.

Merci d'avance à ceux qui savent !
Revenir en haut Aller en bas
DrRotule
Admin
Admin
DrRotule

Score : 26050
Date d'inscription : 11/06/2009
Age : 39
Localisation : Lille

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Jeu 12 Juil - 23:59

je suis pas sur a 100% mais je pense tres fortement que le vendeur ne s est pas fait rembourse et que du coup, meme si c est chiant, c est toi qui doit repayer les fdp
Revenir en haut Aller en bas
http://www.mastersystem-france.com
pokpok
Strider Hiryu (Strider)
Strider Hiryu (Strider)
pokpok

Score : 456
Date d'inscription : 04/03/2012
Age : 43
Localisation : champagne

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Ven 13 Juil - 0:30

Oui envoyé un colis à une mauvaise adresse et le probleme de l expediteur pas de la poste,il sera pas remboursé.
Revenir en haut Aller en bas
cyberguile
Wang (Kung Fu Kid)
Wang (Kung Fu Kid)


Score : 1010
Date d'inscription : 13/08/2009

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Ven 13 Juil - 9:35

Il m'est arrivé pire une fois: j'envoie un colis à la BONNE adresse, ça me revient "le destinataire n'habite pas à l'adresse indiquée" (bon j'avoue, c'était une adresse compliqué, un numéro d'appart dans une résidence immense mais quand même)
Je gueule au bureau de poste, je téléphone au destinataire qui dit à la nana que c'est la bonne adresse, bah rien à faire, j'ai du repayer l'expédition.
J'ai évidemment envoyé une réclamation signée par la nana du bureau de poste qui certifiait sur l'honneur que le colis avait été renvoyé à la même adresse avec derrière une impression du suivi sur internet avec colis livré et tout, le gars a fait de même.
Toujours pas de nouvelle, c'était il y a 6 ans Evil or Very Mad
Revenir en haut Aller en bas
boolga
Alex Kidd (Alex Kidd)
Alex Kidd (Alex Kidd)
boolga

Score : 2248
Date d'inscription : 09/12/2009
Age : 36
Localisation : tours

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Ven 13 Juil - 10:04

pour gueuler pour les colis 3631 Wink
Revenir en haut Aller en bas
DrRotule
Admin
Admin
DrRotule

Score : 26050
Date d'inscription : 11/06/2009
Age : 39
Localisation : Lille

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Ven 13 Juil - 10:38

oui mais alors le service clients c est une vraie plaie, comme quasi tous les services clients que j ai pu tester
Revenir en haut Aller en bas
http://www.mastersystem-france.com
boolga
Alex Kidd (Alex Kidd)
Alex Kidd (Alex Kidd)
boolga

Score : 2248
Date d'inscription : 09/12/2009
Age : 36
Localisation : tours

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Ven 13 Juil - 10:55

suffis de savoir gueuler correctement ^^
je ne compte plus le nombre de colis que je me suis fais rembourser Wink
Revenir en haut Aller en bas
Francklin29
Alex Kidd (Alex Kidd)
Alex Kidd (Alex Kidd)
Francklin29

Score : 14439
Date d'inscription : 04/08/2009
Localisation : The Fantasy Zone

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Ven 13 Juil - 11:00

DrRotule a écrit:
je suis pas sur a 100% mais je pense tres fortement que le vendeur ne s est pas fait rembourse et que du coup, meme si c est chiant, c est toi qui doit repayer les fdp

Pareil, en plus c'est plus honnête, c'est toi qui a fait l'erreur.

_________________
Welcome To The Fantasy zone !
Get Ready !
Aaaaa...!
You're Doing Great !

Many More Battle Scenes Will Soon Be Available !
Revenir en haut Aller en bas
DrRotule
Admin
Admin
DrRotule

Score : 26050
Date d'inscription : 11/06/2009
Age : 39
Localisation : Lille

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Ven 13 Juil - 11:01

moi c est clair que je suis naze a ce genre de truc

neanmoins hier le service apres vente de carrouf m a rembourse 129€ une cafetiere que j avais achete 85€... sur ce coup je m en tire bien
Revenir en haut Aller en bas
http://www.mastersystem-france.com
briced
Alex Kidd (Alex Kidd)
Alex Kidd (Alex Kidd)
briced

Score : 1945
Date d'inscription : 19/04/2010
Age : 44
Localisation : Châtelineau (B)

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Ven 13 Juil - 11:32

Moo a écrit:
... me demande de lui repayer les frais de port. Est-ce que je dois accepter sachant que c'est moi qui ait fait la boulette ou pas ? Car je me dis qu'il a peut être été remboursé de la première livraison.

Merci d'avance à ceux qui savent !

C'est toi le fautif pas lui donc oui tu dois repayer des frais de port ou alors tu laisses tomber et il te rembourserait juste le montant de l'achat (sans les fdp)
Revenir en haut Aller en bas
http://belgiangamers.forumbelge.com/
Moo
Opa Opa (Fantasy Zone)
Opa Opa (Fantasy Zone)
Moo

Score : 1322
Date d'inscription : 14/06/2009
Age : 35
Localisation : Paris

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Ven 13 Juil - 11:58

Francklin29 a écrit:
DrRotule a écrit:
je suis pas sur a 100% mais je pense tres fortement que le vendeur ne s est pas fait rembourse et que du coup, meme si c est chiant, c est toi qui doit repayer les fdp

Pareil, en plus c'est plus honnête, c'est toi qui a fait l'erreur.
OK merci. Ça ne me choque pas de devoir repayer les frais de port, pour 2 euros 50 ça me semble logique, le seul truc qui me gêne c'est qu'il me demande ça en message privé, du coup ça sort un peu du cadre d'eBay et il me semble que ça ne colle pas trop aux conditions d'utilisation.
Revenir en haut Aller en bas
darknonor
Alex Kidd (Alex Kidd)
Alex Kidd (Alex Kidd)
darknonor

Score : 6280
Date d'inscription : 21/11/2010
Age : 38
Localisation : Rouen

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Ven 13 Juil - 12:51

Oui, ebay interdit toute transaction hors site mais en même temps, je sais pas si il y a une procédure dédiée à ce genre de souci, mais il aurait pu passer par l'annonce de l'objet pour qu'ebay puisse avoir une trace
Peut être accepterait-il de te renvoyer un message via l'annonce au titre du "bon déroulement de la transaction"
Revenir en haut Aller en bas
Moo
Opa Opa (Fantasy Zone)
Opa Opa (Fantasy Zone)
Moo

Score : 1322
Date d'inscription : 14/06/2009
Age : 35
Localisation : Paris

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Ven 13 Juil - 15:31

En même temps, s'il y a transaction, ça passera par Paypal, donc bon...
J'ai signalé le truc au service client de toute façon, ils me diront comment faire !
Revenir en haut Aller en bas
Moo
Opa Opa (Fantasy Zone)
Opa Opa (Fantasy Zone)
Moo

Score : 1322
Date d'inscription : 14/06/2009
Age : 35
Localisation : Paris

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Lun 23 Juil - 11:23

Bon, finalement tout s'est résolu de la meilleure façon pour moi, puisque j'ai contacté eBay, je n'ai eu aucune réponse, mais 2 jours plus tard je recevais le colis... Je ne sais pas du tout ce qui s'est passé et si c'est eBay qui a engueulé le vendeur Razz
Revenir en haut Aller en bas
DrRotule
Admin
Admin
DrRotule

Score : 26050
Date d'inscription : 11/06/2009
Age : 39
Localisation : Lille

Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1Lun 23 Juil - 12:53

ou alors c est le pere noel qui a encore frappe!
Revenir en haut Aller en bas
http://www.mastersystem-france.com
Contenu sponsorisé




Petite question aux pros d'eBay Empty
MessageSujet: Re: Petite question aux pros d'eBay   Petite question aux pros d'eBay Icon_minitime1

Revenir en haut Aller en bas
 
Petite question aux pros d'eBay
Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» Petite question entraînement
» Petite question sur Les Pyramides...
» ENIGMES DES 3 PETITES FILLES
» Petite question , pour savoir si ca vous gène ou pas ...
» petite question sur site de vent en angleterre

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Master System France :: Communauté :: Questions-réponses-
Sauter vers: